Do primeiro contato à estação funcionando.
A Icehot cuida do projeto, da fabricação, da instalação e da manutenção. Você escolhe o local, o modelo e a forma de contratar.
Um time inteiro dedicado a você.
Do primeiro contato ao suporte, cinco times da Icehot cuidam do seu projeto, cada um na sua parte do caminho, e passam adiante tudo o que foi combinado com você.
AtendimentoEntende o seu local, indica o modelo e monta a proposta com você.
OnboardingColoca o projeto de pé: acompanha a base, a instalação e a inauguração.
ProduçãoFabrica cada estação na nossa fábrica, em Bento Gonçalves, com a identidade do seu projeto.
Pós-vendaAcompanha os resultados da estação e os relatórios no Meu Icehot.
SuporteCuida das revisões e de cada chamado aberto no Meu Icehot.
Comprar ou alugar.
Nas duas, a Icehot instala e acompanha. O que muda é o que vem junto.
| O que vem | Compra | Locação |
|---|---|---|
| A estação | É sua | Plano de 12 ou 24 meses |
| Instalação técnica | Inclusa | Inclusa |
| Garantia e assistência | Garantia de 12 meses | Assistência completa: mão de obra, deslocamento e peças |
| Troca de filtros e limpeza técnica | Com o plano de manutenção | Inclusas |
| Seguro contra vandalismo e intempéries | Não incluso | Incluso |
| Monitoramento remoto | Com o plano de manutenção | Incluso |
| Personalização com adesivos | Frontais e laterais | Fale com a Icehot |
Tudo o que você precisa, na sua mão.
Monte a sua estação em 3D, veja cada modelo instalado e peça os documentos técnicos para o seu projeto.
O que o local precisa ter.
Na maioria dos casos, não é preciso obra grande. A Icehot envia a base de ferro e faz a instalação.
- Base de concreto de 1,00 x 0,90 m e 15 cm de altura, nivelada com o piso. Com aspersor, deixar 1 m livre em volta.
- Ponto de água em PVC de 20 ou 25 mm, com rosca de ½ polegada e registro externo.
- Dreno em PVC de 50 mm ou sumidouro.
- Energia 220 V com aterramento obrigatório e disjuntor dedicado.
A estação cuidada o ano inteiro.
Precisou de algo? Abra um chamado.
No Meu Icehot, o cliente escolhe o problema e a estação, descreve o que está acontecendo e envia. O chamado entra no sistema da Icehot e o time é avisado na hora. O histórico de manutenções fica no mesmo lugar.
Fale com quem já levou água para 590 cidades.
Prefere agora? Use o chat no canto da tela.
O que perguntam antes de contratar.
Quanto tempo leva do contrato à estação funcionando?
Em média 30 dias, contando a fabricação, a base no local e a instalação. O prazo exato depende do modelo, da personalização e da distância.
Posso alugar em vez de comprar?
Sim. A locação tem planos de 12 e 24 meses, com assistência completa, troca de filtros, limpeza técnica e monitoramento remoto inclusos.
O que preciso preparar no local?
Uma base de concreto de 1,00 x 0,90 m e 15 cm de altura, nivelada com o piso; ponto de água em PVC de 20 ou 25 mm; dreno ou sumidouro; e energia 220 V com aterramento e disjuntor próprio.
O que o plano de manutenção não cobre?
Vandalismo, mau uso, problemas da infraestrutura do local (tensão, qualidade da água) e os painéis de LED, que têm garantia própria.
Tem financiamento?
Há alternativas de pagamento. Fale com a Icehot para montar a melhor forma para o seu caso.
E aí, vamos levar saúde para a sua cidade?
Já são 590 cidades com estações Icehot. Conte onde a água vai fazer diferença e a gente monta o projeto com você.
- Projeto junto com vocêo local, o modelo e a forma de contratar
- Atendimento em 22 estadosinstalação e preventivas programadas
- Fabricação própriaem Bento Gonçalves (RS), com telemetria em cada estação
A Icehot não vende estações de hidratação. Entrega qualidade de vida por meio da água.Alex da Rosa e Samuel PantaFundadores da Icehot